1. INTRODUCTION
WeMasterTrade. ("the Companies") are committed to verifying the identity of all users to prevent fraud, financial crime, and misuse of our services. This KYC Policy outlines our identity verification procedures, aligned with FATF standards, PCMLTFA (Canada), and applicable data protection laws including GDPR.
KYC completion is mandatory. No user may access either platform without completing the required verification.
2. VERIFICATION PROCESS
Identity verification is conducted through Sumsub, a regulated third-party KYC and identity verification platform:
Document authenticity and expiry verification
• Optical Character Recognition (OCR) to extract and verify ID data
• Liveness detection and biometric face matching
• PEP and sanctions screening
• IP geolocation and device checks
Verification is typically completed within minutes. Where manual review is required, users will be notified of the expected timeframe. Sumsub services include document verification, biometric liveness checks, sanctions screening, and ongoing monitoring tools.
3. REQUIRED DOCUMENTS
All users must provide the following:
Standard Verification (all users)
Government-issued photo ID — passport, national ID, or driver's licence (valid, unexpired)
• Proof of address — utility bill, bank statement, or government correspondence (issued within 3 months)
• Live selfie for biometric face matching
• Email verification
Enhanced Verification (high-risk users)
Required in addition to standard verification for Politically Exposed Persons (PEPs), users from elevated-risk jurisdictions, or accounts with unusual activity:
• Proof of address — utility bill, bank statement, or government correspondence (issued within 3 months)
• Source of funds declaration and supporting documentation
4. USER ACCESS
Users who do not complete KYC, or whose verification is unsuccessful, will not be permitted to access platform services. The Companies reserve the right to:
• Request additional documentation at any time
• Suspend or terminate accounts where verification concerns arise
• Reject users without obligation to provide a reason
Appeals may be submitted to [email protected] within 14 days of a rejection decision.
5. RESTRICTED JURISDICTIONS
The Company does not onboard users from sanctioned or high-risk countries. Access is enforced through IP-based geofencing and identity verification controls.
Sanctioned / Embargoed Countries:
• Cuba: CU
• Lebanon: LB
• Syria: SY
• Libya: LY
• Israel: IL
• Russia: RU
• Sudan: SD
• Somalia: SO
• South Sudan: SS
• Central African Republic: CF
• Democratic Republic of Congo: CD
• Nicaragua: NI
• Venezuela: VE
• Yemen: YE
• North Korea: KP
• United States: US
• Iran: IR
• Vietnam: VN
The countries listed above are subject to international sanctions, regulatory restrictions, or have been identified as high-risk jurisdictions by the Financial Action Task Force (FATF), OFAC, UN Security Council, or our internal compliance review.
“Please note that this list is provided for informational purposes only and is subject to change based on updates to international regulations.”
6. DATA SECURITY AND PRIVACY
All personal data and documents submitted during KYC are:
• Encrypted in transit and at rest
• Processed by Sumsub under a regulated Data Processing Agreement
• Retained for a minimum of 5 years in accordance with applicable law
• Accessible only to authorised personnel
The Company does not directly store raw KYC documents. Users have the right to access, correct, or request deletion of their personal data, subject to applicable legal requirements.
Please contact us at [email protected]
7. POLICY REVIEW
This Policy is reviewed annually and updated as required to reflect changes in applicable law, regulatory guidance, or our verification procedures.
¡Únase a nuestro
equipo comercial!
Los clientes reciben una cuenta que contiene fondos virtuales como parte de nuestro modelo de negociación financiada. Su actividad comercial en la cuenta virtual se replica en tiempo real mediante nuestros algoritmos exclusivos en nuestra cuenta comercial real, generando un flujo de caja real.
Cierre de desempeño hipotético
Los resultados de rendimiento hipotéticos tienen muchas limitaciones inherentes, algunas de las cuales se describen a continuación. No se hace ninguna declaración de que alguna cuenta probablemente obtenga recompensas o pérdidas basadas en el desempeño similares a las mostradas. Con frecuencia existen marcadas diferencias entre los resultados de desempeño hipotéticos y los resultados reales logrados posteriormente por cualquier programa comercial en particular. Una de las limitaciones de los resultados de desempeño hipotéticos es que generalmente se preparan en retrospectiva. Además, el comercio hipotético no implica riesgo financiero, y ningún registro comercial hipotético puede explicar completamente el impacto del riesgo financiero en el comercio real. Por ejemplo, la capacidad de soportar pérdidas o de adherirse a un programa comercial particular a pesar de las pérdidas comerciales es un punto importante, que también puede afectar negativamente a los resultados comerciales reales. Existen muchos otros factores relacionados con los mercados en general o con la implementación de cualquier programa comercial específico, que no pueden tenerse en cuenta en su totalidad en la preparación de resultados de desempeño hipotéticos, y todos los cuales pueden afectar negativamente los resultados comerciales. Los testimonios que aparecen en este sitio web pueden no representar a otros clientes y no son una garantía de desempeño o éxito futuro.
Divulgación de desempeño hipotético – Regla 4.41 de la CFTC
Los resultados comerciales simulados o hipotéticos tienen limitaciones inherentes. A diferencia de los registros de desempeño reales, no representan una actividad comercial real y pueden diseñarse en retrospectiva. No se hace ninguna declaración de que alguna cuenta obtendrá, o es probable que logre, ganancias o pérdidas similares a las mostradas o implícitas.
Divulgación de riesgos
Esta no es una oportunidad de inversión. No deposita ningún fondo para inversión. No solicitamos fondos para inversión. En ningún momento arriesgas tu propio capital. No hay promesas de recompensas ni devoluciones. El comercio implica un riesgo sustancial y no es para todos los inversores. Un inversor podría perder toda o más que la inversión inicial. El capital de riesgo es dinero que se puede perder sin poner en peligro la seguridad financiera o el estilo de vida. Sólo se debe utilizar capital de riesgo para la negociación, y sólo aquellos con suficiente capital de riesgo deberían considerar la posibilidad de negociar. El rendimiento pasado no es necesariamente indicativo de resultados futuros.
Divulgación de compensación al cliente
Todas las operaciones presentadas para compensación al cliente deben considerarse hipotéticas y no se debe esperar que se repliquen en un entorno comercial simulado. Todas las cuentas del programa WeMasterTrade pueden representar cuentas comerciales simuladas. Los pagos son recopilados y facilitados por Wecopy Fintech LTD (Número de empresa: 14905703), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ, que actúa como Agente de pagos en nombre de WeMasterTrade, y la entidad aplicable se determina en función de la ubicación del usuario y el método de pago seleccionado.
Proceso de resolución de quejas
Si cree que tiene derecho a una compensación debido a un error de la plataforma o un mal funcionamiento del sistema, comuníquese con [email protected] dentro de los 7 días posteriores al incidente. Nuestro equipo revisará y responderá dentro de los 5 días hábiles. Si la queja es válida, la compensación se procesará dentro de los 14 días hábiles.
La compensación se limita al valor de la tarifa de servicio pagada por la cuenta afectada. WeMasterTrade no es responsable de las pérdidas resultantes de las condiciones del mercado, errores del usuario o interrupciones del servicio de terceros.
Países restringidos
WeMasterTrade no brinda servicios de cuentas comerciales a residentes de Vietnam, Israel, Rusia, Corea del Norte, Irán y algunos otros países.
La plataforma Metatrader 5 no proporciona servicios de cuentas comerciales a residentes de Vietnam, EE. UU., Canadá, Israel, Rusia, Corea del Norte, Irán y algunos otros países.
