1. INTRODUCTION
WeMasterTrade. ("the Companies") are committed to verifying the identity of all users to prevent fraud, financial crime, and misuse of our services. This KYC Policy outlines our identity verification procedures, aligned with FATF standards, PCMLTFA (Canada), and applicable data protection laws including GDPR.
KYC completion is mandatory. No user may access either platform without completing the required verification.
2. VERIFICATION PROCESS
Identity verification is conducted through Sumsub, a regulated third-party KYC and identity verification platform:
Document authenticity and expiry verification
• Optical Character Recognition (OCR) to extract and verify ID data
• Liveness detection and biometric face matching
• PEP and sanctions screening
• IP geolocation and device checks
Verification is typically completed within minutes. Where manual review is required, users will be notified of the expected timeframe. Sumsub services include document verification, biometric liveness checks, sanctions screening, and ongoing monitoring tools.
3. REQUIRED DOCUMENTS
All users must provide the following:
Standard Verification (all users)
Government-issued photo ID — passport, national ID, or driver's licence (valid, unexpired)
• Proof of address — utility bill, bank statement, or government correspondence (issued within 3 months)
• Live selfie for biometric face matching
• Email verification
Enhanced Verification (high-risk users)
Required in addition to standard verification for Politically Exposed Persons (PEPs), users from elevated-risk jurisdictions, or accounts with unusual activity:
• Proof of address — utility bill, bank statement, or government correspondence (issued within 3 months)
• Source of funds declaration and supporting documentation
4. USER ACCESS
Users who do not complete KYC, or whose verification is unsuccessful, will not be permitted to access platform services. The Companies reserve the right to:
• Request additional documentation at any time
• Suspend or terminate accounts where verification concerns arise
• Reject users without obligation to provide a reason
Appeals may be submitted to [email protected] within 14 days of a rejection decision.
5. RESTRICTED JURISDICTIONS
The Company does not onboard users from sanctioned or high-risk countries. Access is enforced through IP-based geofencing and identity verification controls.
Sanctioned / Embargoed Countries:
• Cuba: CU
• Lebanon: LB
• Syria: SY
• Libya: LY
• Israel: IL
• Russia: RU
• Sudan: SD
• Somalia: SO
• South Sudan: SS
• Central African Republic: CF
• Democratic Republic of Congo: CD
• Nicaragua: NI
• Venezuela: VE
• Yemen: YE
• North Korea: KP
• United States: US
• Iran: IR
• Vietnam: VN
The countries listed above are subject to international sanctions, regulatory restrictions, or have been identified as high-risk jurisdictions by the Financial Action Task Force (FATF), OFAC, UN Security Council, or our internal compliance review.
“Please note that this list is provided for informational purposes only and is subject to change based on updates to international regulations.”
6. DATA SECURITY AND PRIVACY
All personal data and documents submitted during KYC are:
• Encrypted in transit and at rest
• Processed by Sumsub under a regulated Data Processing Agreement
• Retained for a minimum of 5 years in accordance with applicable law
• Accessible only to authorised personnel
The Company does not directly store raw KYC documents. Users have the right to access, correct, or request deletion of their personal data, subject to applicable legal requirements.
Please contact us at [email protected]
7. POLICY REVIEW
This Policy is reviewed annually and updated as required to reflect changes in applicable law, regulatory guidance, or our verification procedures.
የእኛ የገንዘብ ድጋፍ የሚደረግለት የንግድ ሞዴል አካል ደንበኞች ምናባዊ ፈንዶችን የያዘ መለያ ተሰጥቷቸዋል። በምናባዊ ሒሳቡ ላይ የሚያደርጉት የንግድ እንቅስቃሴ በቅጽበት በእኛ ልዩ ስልተ ቀመሮች ወደ ቀጥታ የንግድ መለያችን ይደገማል፣ ይህም ትክክለኛ የገንዘብ ፍሰት ይፈጥራል።
ግምታዊ የአፈጻጸም መዘጋት
ግምታዊ የአፈጻጸም ውጤቶች ብዙ የተፈጥሮ ውስንነቶች አሏቸው፣ አንዳንዶቹም ከዚህ በታች ተብራርተዋል። ማንኛውም መለያ በአፈጻጸም ላይ የተመሰረቱ ሽልማቶችን ወይም ከሚታዩት ጋር የሚመሳሰል ኪሳራ እንደሚያገኝ ምንም አይነት ውክልና አልተደረገም። በግምታዊ የአፈጻጸም ውጤቶች እና በማንኛውም የግብይት ፕሮግራም በተገኘው ትክክለኛ ውጤት መካከል በተደጋጋሚ የሰላ ልዩነቶች አሉ። በግምታዊ አፈፃፀም ላይ ካሉት ውሱንነቶች አንዱ በአጠቃላይ ከቅድመ እይታ ጥቅም ጋር መዘጋጀታቸው ነው። በተጨማሪም፣ መላምታዊ ግብይት የፋይናንስ አደጋን አያካትትም፣ እና ምንም ዓይነት መላምታዊ የግብይት ሪከርድ የፋይናንስ አደጋ በእውነተኛ ግብይት ላይ የሚኖረውን ተፅዕኖ ሙሉ በሙሉ ሊያመለክት አይችልም። ለምሳሌ፣ ኪሳራዎችን የመቋቋም ችሎታ ወይም የግብይት ኪሳራ ቢኖርም የተለየ የግብይት መርሃ ግብርን መከተል የቁሳቁስ ነጥብ ነው ፣ ይህም ትክክለኛ የንግድ ውጤቶችንም ሊጎዳ ይችላል። በአጠቃላይ ገበያዎች ላይ ወይም ለየትኛውም የተለየ የግብይት ፕሮግራም ትግበራ ጋር የተያያዙ ሌሎች በርካታ ምክንያቶች አሉ, ይህም መላምታዊ የአፈፃፀም ውጤቶችን በማዘጋጀት ላይ ሙሉ በሙሉ ሊቆጠር የማይችል እና ሁሉም የግብይት ውጤቶችን አሉታዊ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ. በዚህ ድህረ ገጽ ላይ የሚታዩ ምስክርነቶች ሌሎች ደንበኞችን ወይም ደንበኞችን ላይወክሉ ይችላሉ እና ለወደፊት አፈጻጸም ወይም ስኬት ዋስትና አይደሉም።
መላምታዊ የአፈጻጸም መግለጫ - CFTC ደንብ 4.41
የማስመሰል ወይም መላምታዊ የግብይት ውጤቶች በተፈጥሮ ውስንነቶች አሏቸው። ከትክክለኛ የአፈጻጸም መዝገቦች በተለየ፣ እውነተኛ የንግድ እንቅስቃሴን አይወክሉም እና በቅድመ እይታ ጥቅም የተነደፉ ሊሆኑ ይችላሉ። የትኛውም አካውንት ከሚታየው ወይም ከተገለጹት ጋር የሚመሳሰል ትርፍ ወይም ኪሳራ የሚያገኝ ወይም ሊያገኝ የሚችል ምንም አይነት ውክልና አልተደረገም።
ስጋትን ይፋ ማድረግ
ይህ የኢንቨስትመንት ዕድል አይደለም። ለኢንቨስትመንት ምንም ገንዘብ አያስቀምጡም። ለኢንቨስትመንት ምንም አይነት ገንዘብ አንጠይቅም። በማንኛውም ጊዜ የራስዎን ካፒታል አደጋ ላይ አይጥሉም. የሽልማት ወይም የመመለሻ ተስፋዎች የሉም። ግብይት ትልቅ አደጋ አለው እና ለእያንዳንዱ ባለሀብት አይደለም። አንድ ባለሀብት ከመጀመሪያው ኢንቨስትመንት በላይ ሁሉንም ወይም ብዙ ሊያጣ ይችላል። የአደጋ ካፒታል የአንድን ሰው የፋይናንስ ደህንነት ወይም የአኗኗር ዘይቤ አደጋ ላይ ሳይጥስ ሊጠፋ የሚችል ገንዘብ ነው። ለአደጋ የሚያጋልጥ ካፒታል ብቻ ለንግድ ስራ መዋል ያለበት፣ እና በቂ የአደጋ ካፒታል ያላቸው ብቻ ንግድን ግምት ውስጥ ማስገባት አለባቸው። ያለፈው አፈጻጸም የግድ የወደፊት ውጤቶችን የሚያመለክት አይደለም.
የደንበኛ ካሳ ይፋ ማድረግ
ለደንበኛ ማካካሻ የሚቀርቡ የንግድ ልውውጦች ሁሉ መላምታዊ ተደርገው ሊወሰዱ ይገባል እንጂ በተመሰለው የንግድ አካባቢ እንዲደገሙ መጠበቅ የለበትም። በWeMasterTrade ፕሮግራም ውስጥ ያሉ ሁሉም መለያዎች የተመሳሰሉ የንግድ መለያዎችን ሊወክሉ ይችላሉ። ክፍያዎች የሚሰበሰቡት እና የሚያመቻቹት በWecopy Fintech LTD (የኩባንያ ቁጥር፡ 14905703)፣ 71-75 Shelton Street፣ Covent Garden, London, United Kingdom፣ WC2H 9JQ፣ WeMasterTradeን በመወከል እንደ የክፍያ ወኪል በመሆን፣ የሚመለከተው አካል በተጠቃሚው አካባቢ እና በተመረጠው የመክፈያ ዘዴ ነው።
የቅሬታ መፍቻ ሂደት
በመድረክ ስህተት ወይም በስርዓት ብልሽት ምክንያት ካሳ የማግኘት መብት አለህ ብለው ካመኑ፣ እባክዎን ክስተቱ በደረሰ በ7 ቀናት ውስጥ [email protected]ን ያግኙ። ቡድናችን በ5 የስራ ቀናት ውስጥ ገምግሞ ምላሽ ይሰጣል። ቅሬታው ተቀባይነት ያለው ከሆነ ማካካሻ በ14 የስራ ቀናት ውስጥ ይከናወናል።
ማካካሻ ለተጎዳው አካውንት በሚከፈለው የአገልግሎት ክፍያ ዋጋ ላይ ብቻ የተወሰነ ነው። WeMasterTrade በገቢያ ሁኔታዎች፣ በተጠቃሚ ስህተት ወይም በሶስተኛ ወገን አገልግሎት መቆራረጥ ለሚመጡ ኪሳራዎች ተጠያቂ አይሆንም።
የተከለከሉ አገሮች
WeMasterTrade ለቬትናም፣እስራኤል፣ሩሲያ፣ሰሜን ኮሪያ፣ኢራን እና አንዳንድ ሌሎች አገሮች ነዋሪዎች የንግድ መለያ አገልግሎት አይሰጥም።
Metatrader 5 የመሳሪያ ስርዓት ለቬትናም, አሜሪካ, ካናዳ, እስራኤል, ሩሲያ, ሰሜን ኮሪያ, ኢራን እና አንዳንድ ሌሎች አገሮች ነዋሪዎች የንግድ መለያዎች አገልግሎት አይሰጥም.
